Última actualización: Septiembre 2025
Políticas de Servicio
Esta política describe los estándares de calidad, instalación, soporte y uso de los servicios de internet, televisión digital y telefonía que M&J NET entrega a sus clientes, en línea con la normativa de SUBTEL.
Los planes de internet de M&J NET informan una velocidad de bajada y subida referencial (velocidad máxima teórica). Conforme a la normativa SUBTEL, M&J NET garantiza una velocidad mínima no inferior al porcentaje establecido por ley respecto de la velocidad contratada, medida entre el módem del cliente y el primer nodo de la red de M&J NET, excluyendo factores fuera de nuestra red (Wi-Fi del hogar, congestión de sitios de terceros, capacidad del dispositivo del cliente, entre otros).